Educación

Beneficios de la atención remota para instituciones educativas

En el mundo educativo, adaptarse a las demandas de un entorno cambiante es clave para mantenerse relevante. Una de las transformaciones más notables en los últimos años ha sido la incorporación de la atención remota.

Por

¿Cómo medir la experiencia al cliente (CX) en una universidad?

La experiencia del cliente (CX) es un concepto clave en cualquier sector que se relacione con la prestación de servicios. En un entorno donde los estudiantes son considerados como clientes que esperan un nivel de atención y servicio acorde a sus necesidades.

Cómo mejorar la experiencia de los estudiantes en universidades con tótems de autoatención

En un entorno académico donde la rapidez, la accesibilidad y la eficiencia son clave, los tótems de autoatención han emergido como una herramienta tecnológica que permite a las instituciones mejorar la experiencia de sus estudiantes y optimizar la gestión de los procesos administrativos.

Autoatención: la solución para mejorar la experiencia de los estudiantes

Los estudiantes de hoy esperan que las instituciones ofrezcan soluciones que se alineen con su estilo de vida digitalizado. Una de las herramientas más innovadoras para cumplir con estas expectativas es el uso de tótems de autoatención.