Sencillo e intuitivo de usar

Vende más con nuestro sistema de atención
icono escalera descendiendo

Disminuye tu tasa de abandono

Ahora tus clientes administran
sus tiempos, decidiendo qué día y hora acercarse a tu sucursal.

Incrementa las posibilidades de recompra

Tus clientes estarán felices de
volver sabiendo que no los harás esperar.

Ofrece comodidad en tu atención

Prioriza solo lo importante. Automatiza la gestión de tus tiempos de espera.

Descubre todo el poder de ZeroQ

Éstas son las soluciones que creamos para tí

Atención remota
por videollamada

Agenda, atiende y supervisa todas tus atenciones remotas, transforma la manera de atender a tus clientes en el entorno digital de manera rápida y segura.

Tótems inteligentes para
la emisión de tickets

Nos centramos en la experiencia del usuario como eje central de nuestro servicio, reduciendo así hasta en un 300% la espera de los clientes.

Conoce más

Stefano Baselli

Gabriela Arancibia

Agenda una demo
con nuestros consultores

Nos contactaremos contigo en instantes

Ticket virtual
y agendamiento

Mantén notificado a tus clientes desde sus celulares. Así aprovecharán su tiempo en lugar de esperar en una fila.

Conoce más

Turnomático
inalámbrico

Movilízate de forma rápida y cómoda entre los clientes para entregarles turnos
según sus necesidades.

Conoce más

Toma decisiones de
negocio basadas en
datos reales

Cuenta con indicadores, gráficos comparativos,
estadísticas y simuladores de tiempos de espera,
en tiempo real.

  • Cantidad de turnos, emitidos/atendidos/perdidos
  • Tiempos de espera y atención promedio
  • Comparativo por fila y por oficina
  • Desempeño de funcionarios y tiempos de trabajo

Últimos
reconocimientos

ZeroQ nace como una solución a las largas filas de espera que sistemas de gestión de filas convencionales no lograron cubrir durante los últimos 20 años.

Conoce más

No esperes más,
seamos aliados

Usa nuestro potente software para crear un producto de primer nivel. Nuestros ejecutivos de cuentas se encargarán de acompañarte de la mano en este proceso. Además, nuestras fuerzas de ventas harán equipo contigo para comerte el mercado usando todas nuestras fuentes de oportunidades

Empecemos ahora

¡NUEVO!
Atención hibrida

Optimiza cada minuto de tus ejecutivos y reduce tus costos operativos al mínimo en todas tus sucursales. Ahora una parte de tus funcionarios atenderán de manera presencial, mientras que otros lo harán de forma remota desde un call center estratégicamente ubicado, segmentando a tus clientes según tipo de atención o fidelización con la marca.

Conoce nuestro producto

Experiencia ZeroQ contada por
nuestros clientes

Jorge Oñate
Gerente de Banco Security

"En ZeroQ vimos la acogida de adaptarse a nuestro modelo de atencional personalizado"

Aníbal Carrecedo
Subgerente de Starken

"La plataforma tiene un muy buen uso para el área de gerencia, ya no es necesario fiscalizar en terreno"

Sara Villarroel
Jefa en ServiPag

"Brinda más seguridad a los clientes. Ahora no exponen sus valores en una sala de espera"

Virginia Wielandt
Notaría "Patricio Raby"

"Realmente es una herramienta que nos ayuda a organizarnos, a medir cómo estamos trabajando"

María Soledad Lazcar
Notaría

"Una de las ventajas es que cada cliente espera un tiempo adecuado al servicio al cual viene a la notaria"

Roberto Soto
Encargado en Autopista Central

"Me facilita tener información para la toma de decisiones. Yo recomiendo ZeroQ"

Únete a nuestros más de 200 clientes

DuocUCCAPPDI

Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer nuevos desarrollos sobre el sistema?

Si, contaras incluso con una KAM exclusiva para ti que se encargara de desarrollar todos tus pedidos, y en un tiempo de días, no semanas ni meses. Además, se encargara personalmente de que tus pedidos a soporte cumplan con un SLA de 15 minutos o menos.

¿Hasta donde hacen instalaciones?

Sin limites, en todo el territorio chileno.

¿Tienen cobertura de soporte físico y remoto?

Si, ¡Durante todo el período de contratación!

¿Tienen garantía los equipos?

Si, ¡Durante todo el período de contratación!

¿El software cuenta con actualizaciones?

Si, 4 veces al año y ¡Son gratuitas! Escritas en el contrato.

¿Si me quedo sin internet, el sistema sigue funcionando?

¡Por supuesto que si!

¿Hacen capacitaciones para el uso del sistema?

Si, hacemos capacitaciones presenciales y virtuales a través de ZeroQ University.

¿En cuanto a sucursal web, el servicio es onpremise o Saas?

El software de ZeroQ se encuentra en la nube, por lo que debe considerarse como un servicios Saas.

¿Quién instala los puntos eléctricos y de red?

De momento, el cliente es quien se encarga de dicha instalación.

No estoy convencido aun, ¿Puedo hacer una prueba piloto?

Permitimos la prueba piloto para casos específicos. ¿Te parece si conversamos para ver si tu sucursal aplica? Agenda una reunión aquí.