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Herramientas para mejorar los procesos de atención en seguros

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Una década de innovación y éxito: resúmen de nuestros primeros 10 años

Cumplimos nuestro décimo aniversario y no podemos evitar mirar para atrás y enorgullecernos de todo lo que hemos logrado en este tiempo.

¿Por qué es importante el rendimiento del equipo de atención al cliente en retail?

En el sector retail, la atención al cliente se ha convertido en uno de los factores determinantes para el éxito de una empresa. No es solo un departamento más, sino el punto de contacto directo con los consumidores, quienes buscan soluciones rápidas, efectivas y satisfactorias.

Beneficios de la transformación digital para las municipalidades

La transformación digital está revolucionando diversos sectores, y las municipalidades no son una excepción. Adaptarse a las nuevas tecnologías no solo mejora la eficiencia operativa sino que también transforma la experiencia de los ciudadanos al interactuar con los servicios municipales.

¿Cómo disminuir los tiempos de espera en una municipalidad?

En una municipalidad, uno de los principales desafíos es gestionar la gran cantidad de ciudadanos que requieren servicios y asistencia a diario. Las largas esperas no solo generan insatisfacción entre las personas usuarias, sino que también pueden afectar la eficiencia operativa de la institución.

Cuáles son los beneficios de la atención híbrida para empresas de servicios

Los modelos de atención híbrida, surgen como una solución efectiva frente a un entorno en el que la satisfacción del cliente es fundamental.

Atención al cliente en universidades: nuestro impacto en el sector educativo

En ZeroQ, nos enorgullece nuestra sólida y creciente presencia en el ámbito educativo, colaborando con algunas de las universidades e institutos más prestigiosos de Chile.