Cómo mejorar el rendimiento del equipo de atención al cliente en una farmacia basándote en datos

Cómo mejorar el rendimiento del equipo de atención al cliente en una farmacia basándote en datos

En la actualidad, el sector farmacéutico enfrenta múltiples desafíos relacionados con la eficiencia operativa y la calidad en la atención al cliente.

¿Cómo mejorar la experiencia de los pacientes en un laboratorio?

¿Cómo mejorar la experiencia de los pacientes en un laboratorio?

La experiencia de los pacientes en un laboratorio de análisis clínicos es un factor crucial que afecta no sólo su nivel de satisfacción, sino también la reputación y eficiencia del centro

Gestores de filas en farmacias: la última tendencia en atención al cliente

Gestores de filas en farmacias: la última tendencia en atención al cliente

En el mundo de las farmacias, donde la rapidez, el orden y la calidad del servicio son esenciales, la experiencia del cliente ha cobrado una importancia clave. En respuesta a esta demanda, los tótems de gestión de filas han emergido como una solución

La importancia de la experiencia al cliente en AFPs

La importancia de la experiencia al cliente en AFPs

En el contexto actual, las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFPs) enfrentan el desafío de ofrecer una experiencia al cliente excepcional.

Beneficios de la gestión de turnos online para AFPs

Beneficios de la gestión de turnos online para AFPs

Las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFPs) enfrentan el desafío de ofrecer una atención al cliente eficiente, personalizada y alineada con las expectativas de sus afiliados.

Atención al cliente por videollamada en empresas de servicios: características y beneficios

Atención al cliente por videollamada en empresas de servicios: características y beneficios

La atención al cliente es un pilar fundamental en las empresas de servicios, y la transformación digital ha abierto nuevas posibilidades para optimizar esta interacción.