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Cómo medir la calidad de la atención en servicios

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¿Cómo mejorar la experiencia del cliente en una aseguradora?

En un mercado altamente competitivo como el de las aseguradoras, la experiencia del cliente juega un papel fundamental en la retención de clientes y en el éxito a largo plazo de la empresa.

¿Por qué Incorporar modelos de autoatención en aseguradoras?

En el competitivo mundo de las aseguradoras, la atención al cliente juega un papel crucial en la retención y la mejora de la experiencia del usuario.

Atención remota en seguros: beneficios y evolución de la industria

La industria de seguros no se queda atrás en la búsqueda de soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus procesos operativos en un mundo cada vez más digitalizado.

Simplificación de trámites educativos con modelos de autoatención

En el panorama educativo actual, la simplificación de los trámites administrativos se ha convertido en una prioridad para instituciones educativas de todo el mundo.

Tips, tendencias y soluciones

¡Obtuvimos la Certificación ISO/IEC 27001:2022!

Es un momento de gran orgullo para todo el equipo de ZeroQ, ya que nos complace anunciar que hemos obtenido la prestigiosa certificación ISO 27001-22 para nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

Atención remota en educación: beneficios de las videollamadas para consultas y tutorías

En los últimos años, la educación ha experimentado una transformación significativa, adoptando modalidades virtuales para adaptarse a las necesidades y demandas de los estudiantes.