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La relación entre los ciudadanos y los organismos públicos se basa en un pilar fundamental: la atención de calidad. Sin embargo, la atención en instituciones gubernamentales es a menudo percibida como lenta y compleja debido a largos tiempos de espera, trámites burocráticos y procesos ineficientes.

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En el ámbito de la salud, la experiencia del paciente ha pasado de ser un concepto abstracto a convertirse en una prioridad central para muchas instituciones

Sistema de turnos web para instituciones de salud: por qué incorporarlo

Las instituciones de salud enfrentan desafíos constantes para gestionar eficientemente el flujo de pacientes. Las largas esperas, la falta de organización y la insatisfacción de los pacientes pueden afectar gravemente la calidad del servicio.

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Software de gestión de turnos: la herramienta ideal para optimizar la atención al cliente

Es indiscutible que la rapidez y la eficiencia son factores determinantes para la satisfacción del cliente, por lo tanto, las empresas deben asegurarse de que sus servicios estén alineados con las expectativas de los consumidores