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Columna de opinión: El fin de la era posindustrial

Cuentan que hace varios meses, un grupo de dirigentes políticos chilenos entraron en una ensoñación colectiva. Soñaron que despertaban en 1960. Fue una dicha increíble encontrarse en un mundo sin internet, donde los mercados reaccionaban más lento y los capitales eran algo menos móviles.

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Filas virtuales llegan al Costanera Center y Florida Center

Llevamos meses contándote sobre la posibilidad de agendar hora en algunos supermercados, grandes tiendas y centros comerciales para evitar las filas y grandes aglomeraciones.

Uso de app para evitar filas en pandemia crece más de un 750%

La aplicación web de ZeroQ que permite agendar un turno de atención virtual en más de 1000 sucursales, creció más de un 750% en los meses de pandemia.

Columna de opinión: Automatizar para humanizar

La tecnología nos retribuye con algo invaluable que es el uso del tiempo. Las empresas de atención a público hoy pueden explorar todas las potencialidades de la inteligencia artificial para tomar mejores decisiones y más precisas que les permitan gestionar de forma eficiente los flujos de público.