CorreosChile: Reinvención tecnológica en la atención de clientes

CorreosChile: Reinvención tecnológica en la atención de clientes

CorreosChile es una empresa pública de servicio que distribuye documentos y paquetes en todo Chile y el mundo, siendo actualmente su desafío entender las necesidades de sus clientes y el mercado; y responder mejor que nadie.

Reconocida como una empresa tradicional, decidieron dar el salto a la innovación de la mano de nosotros.  Desde ese momento ZeroQ se ha convertido en los ojos para sus sucursales, pudiendo medir distintos indicadores y tomando acciones en el minuto con las alertas configuradas

Sus desafíos

ZeroQ en acción

Correos Chile decide integrar la toma de turno remota y agendamiento a su web corporativa y comenzar una campaña para potenciar su uso.

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