La manera en la que se brindan servicios de atención al cliente ha cambiado. Hoy en día, no podemos ignorar el concepto de customer experience (experiencia del cliente). Las marcas no deben buscar solo atenderlos, sino crear relaciones y vincularlos con sus productos o servicios de forma definitiva. Por este motivo, analizamos la importancia de brindar una buena atención al cliente, sus ventajas y beneficios, y las razones por las que deberías implementar una serie de buenas prácticas de atención al cliente en tu empresa.
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Sobre ZeroQ: somos una startup chilena con más de diez años en el mercado. Nos especializamos en la atención al cliente, con un software que permite a las empresas e instituciones gestionar las atenciones optimizando recursos y tiempo, para brindar un servicio excepcional. En un panorama competitivo como el actual, la innovación y la atención centrada en el cliente son fundamentales para destacar.
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