¡Obtuvimos la Certificación ISO/IEC 27001:2022!

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Es un momento de gran orgullo para todo el equipo de ZeroQ, ya que nos complace anunciar que hemos obtenido la prestigiosa certificación ISO 27001-22 para nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).

Atención remota en educación: beneficios de las videollamadas para consultas y tutorías

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En los últimos años, la educación ha experimentado una transformación significativa, adoptando modalidades virtuales para adaptarse a las necesidades y demandas de los estudiantes.

La educación post-pandemia: la nueva era digital

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La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto sin precedentes en todos los aspectos de la vida, y el sector educativo es uno de los que más modificaciones ha tenido a raíz de este suceso.

El impacto de la IA en la industria Fintech: cómo está cambiando la atención al cliente

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El auge de la inteligencia artificial (IA) está transformando radicalmente la forma en que las empresas operan en diversos sectores, y la industria fintech no es una excepción.

Beneficios de la atención remota para fintech y bancos

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La atención remota se ha convertido en una herramienta fundamental para las industrias fintech y bancaria, permitiendo a las empresas ofrecer un servicio al cliente eficiente y conveniente.

Mejora de la experiencia del cliente: el caso de Autopase

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En los últimos años, Autopase, ha implementado el sistema ZeroQ con resultados altamente positivos en la optimización de la atención al cliente. Durante el primer mes de implementación, se observó una reducción significativa de los tiempos de espera, disminuyendo en un impresionante 32%.